Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing, Sosialisasi Pajak Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Keywords:
E-Filing; E-Billing; Tax Socialization; Tax Understanding; Taxpayer ComplianceAbstract
The purpose of this study is to ascertain how individual taxpayer compliance at the Tax Office (KPP) pratama of Bima Regency is affected by the adoption of the e-filing system, e-billing, tax socialization, and tax understanding. This is a quantitative associative study. With a sample of 100 taxpayers, the population in this study consists of individual taxpayers who are registered at KPP Bima Regency. One hundred questionnaires were distributed in order to gather data; all of them were returned and found to be valid. SPSS 24 was used to analyze the data using multiple linear regression analysis and traditional assumption tests. According to the study's findings, taxpayer compliance is significantly impacted by the use of e-billing and tax knowledge. The introduction of e-filing and tax socialization, on the other hand, have no discernible impact. Additionally, e-filing, e- billing, tax socialization, and tax comprehension all contribute to 65.1% of taxpayer compliance, with other factors outside the scope of the study's regression model accounting for the remaining 34.9%.
References
Agustiningsih, W. (2016). Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Yogyakarta. Jurnal Nominal, V(2), 1–16.
Andiani, L., & Mochtar, R. H. (2020). Pengaruh Penerapan Pajak Sistem E- Filing, Pemahaman Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu- Ilmu Sosial, 17(2), 327–334.
Andini. (2024). Pengaruh Penerapan E-Filing, Sosialisasi Dan Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp
Pratama Jember Dengan Relawan Pajak Sebagai Variabel Moderasi. Institut Teknologi dan Sains Mandala.
Arta, L. D., & Alfasadun, A. (2022). Pengaruh tarif pajak, pemahaman perpajakan, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM Kota Pati. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(12), 5453–5461. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i12.1999
Aryanti, N. K. I., Wasita, P. A. A., & Suryantari, E. P. (2023). Pengaruh Penerapan Sistem E-filing dan E-billing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoderasi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Badung Utara. Jakadara: Jurnal Ekonomika, Bisnis, Dan Humaniora, 2(1), 261–270. https://doi.org/10.36002/jd.v2i1.2461
Azizah, N. (2021). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sosialisasi Pajak, dan Mutu Pelayanan Fiskus Atas Kepatuhan Wajib Pajak Serta Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening di KPP Medan Kota. Jurnal Akuntansi Manajemen Ekonomi Dan Keuangan, 01(01), 37–45.
Fadilah, L. (2020). Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Pada Bagian Pelayanan Tentang Metode E-Billing di Kantor Pelayanan, Penyuluhan, Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Bumiayu Brebes.
Firmansyah, A., Harryanto, H., & Trisnawati, E. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Sistem Informasi Sebagai Variabel Intervening. JURNAL PAJAK INDONESIA (Indonesian Tax Review), 6(1), 130–142. https://doi.org/10.31092/jpi.v6i1.1622
Halim, Icuk, A., & Bawono, R. (2018). Perpajakan : Konsep, Aplikasi, dan Studi Kasus
Edisi 2. Salemba Empat.
Helmiyanti. (2018). Pengaruh Kinerja Account Representative, Self Assessment System dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pelayanan Fiskus Sebagai Variabel Moderasi. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
Indonesia, P. R. (2021). Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2009 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Direktorat Jenderal Pajak.
Khaqiqoh, S. (2020). Pengaruh Penerapan Sistem E-filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Pemoderasi Dimasa Pandemi Covid-19 Pada KPP Pratama Tegal. Politeknik Harapan Bersama.
Lado, Y. O., & Budiantara, M. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pegawai Negeri Sipil Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 4(1), 59– 84.
LKPP. (2025). Kementerian Keuangan Republik Indonesia (2024). Kementerian Keuangan Republik Indonesia, 425. https://www.kemenkeu.go.id/informasi- publik/laporan/laporan-keuangan-pemerintah-pusat
Mardiasmo. (2018). Perpajakan. CV. Andi Offset. Narwanti, S. (2018). Perpajakan. Istana Media.
Nikmah, U. (2020). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pemahaman Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. In Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang (Vol. 1, Issue 1605046117).
Nurchamid, M., & Sutjahyani, D. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Tegalsari. JEA17: Jurnal Ekonomi Akuntansi, 3(02), 41–54. https://doi.org/10.30996/jea17.v3i02.3184
Pradnyana, I. B. P., & Prena, G. Das. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E- BillingDan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi, 18(2), 128–136.
Pratami, L. P. K. A. W., Sulindawati, N. L. G. E., & Wahyuni, M. A. (2017). Pengaruh Penerapan E-System Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Singaraja. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi, 7(1).
Pritasari, D. (2018). pengaruh pemahaman perpajakan dan kualitas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak (studi pada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Indramayu). In Skripsi Universitas Brawijaya. Universitas Brawijaya.
Resmi, S. (2014). Perpajakan Teori dan Kasus. Salemba Empat.
Safitri, R., Kurnianingsih, H. T., Nurmala, S., & Lestari, N. (2025). Pengaruh Aplikasi Digital Terhadap Peningkatan Laporan Keuangan Umkm Kuliner Di Kota Medan. Jurnal Bisnis Net, 08(01), 94–106.
Safitri, V. A., Wulandari, A., Triatmaja, N. A., & Suryana, A. K. H. (2025). Pengaruh Penerapan E-Filing, Sosialisasi Perpajakan, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Boyolali). 13(1), 121–130.
Sanger, C. G., & Cahyonowati, N. (2024). Pengaruh Sosialisasi Pajak, Sistem E-Filing, Sistem E-Billing, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Wpop yang Terdaftar Di Kpp Pratama Semarang Barat). Diponegoro Journal of Accounting, 13(4), 1–10. http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/accounting
Saskia, T. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Anggota Koperasi Lkms Ukhuwah Bintang Ihsani Kota Bengkulu). In Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno (Issue 8.5.2017). Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno.
Setiawan, D. R., & Barlian, A. M. (2017). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Jakarta Gambir Tiga Tahun 2016. Institut Ilmu Sosial Dan Manajemen STIAMI, 2(1), 1–10.
Sirikit, E. (2018). Prosedur Pelaporan E-SPT Tahunan Pajak Penghasilan Badan Pada CV Kecantikan Jember. Universitas Jember.
Solekhah, P., & Supriono. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Purworejo. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 1(1), 74–90.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Alfabeta.
Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2021 Tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan. (2021). Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2021 Tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan (Sekretaria). Lembaga Negara Republik Indonesia Tahun 2021.
Wicaksono, S. W. D. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan, Sistem E-Samsat Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Tegal. Universitas Pancasakti Tegal, 6. https://core.ac.uk/download/pdf/335075541.pdf
Zuhri, M. N. (2023). Pengaruh Penerapan E-Filing Dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Semarang. In Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang (Vol. 87, Issue 1,2).
