Stephanie CE, Komaladewi R, Revinzky MA. Bagaimana Service Recovery Mempengaruhi Loyalitas Konsumen? Studi Kasus Pada Gojek. valid [Internet]. 2020 Oct. 13 [cited 2025 Jul. 15];17(2):129-37. Available from: https://journal.stieamm.ac.id/valid/article/view/148