Mardiah, Bahjatul, Sri Maryanti, and Suharti Suharti. “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Pada Perusahaan Ritel Alfamart”. Valid: Jurnal Ilmiah 20, no. 1 (January 1, 2023): 116–126. Accessed April 19, 2025. https://journal.stieamm.ac.id/valid/article/view/255.