Astawa, I. K., Suardani, A. A. P. and Istiarto, I. (2017) “EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN DI BELMOND JIMBARAN PURI BALI MELALUI LEADING QUALITY ASSURANCE”, Valid: Jurnal Ilmiah, 14(2), pp. 162–167. doi: 10.35748/valid.v14i2.41.