Mardiah, B., Maryanti, S. and Suharti, S. (2023) “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen pada Perusahaan Ritel Alfamart”, Valid: Jurnal Ilmiah, 20(1), pp. 116–126. doi: 10.53512/valid.v20i1.255.