Mustaan, M. and Hamdi, N. (2021) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Value, Image, dan Pemasaran Relasional terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Pada Mahasiswa Universitas Merdeka Malang”, Valid: Jurnal Ilmiah, 18(1), pp. 43–55. doi: 10.53512/valid.v18i1.173.