Mardiah, B., Maryanti, S., & Suharti, S. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen pada Perusahaan Ritel Alfamart. Valid: Jurnal Ilmiah, 20(1), 116–126. https://doi.org/10.53512/valid.v20i1.255