Mustaan, M., & Hamdi, N. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Value, Image, dan Pemasaran Relasional terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Pada Mahasiswa Universitas Merdeka Malang. Valid: Jurnal Ilmiah, 18(1), 43–55. Retrieved from https://journal.stieamm.ac.id/valid/article/view/173