Dewi Berliana, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada KSP Sada Roha Jaya Di Ranjok Kota Mataram”. Kredibel: Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 3, no. 1, Dec. 2024, pp. 241-56, doi:10.53512/kredibel.v3i1.494.