Baiq Vivin Maelanti, et al. “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Berdasarkan Indeks Kepuasan Pelanggan Pada CV.Lombok Lalu Travel”. Kredibel: Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 2, no. 4, Aug. 2024, pp. 154-67, https://journal.stieamm.ac.id/kredibel/article/view/475.