Dewi Berliana, Satriawan, and Lalu Mimbar, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada KSP Sada Roha Jaya Di Ranjok Kota Mataram”, kredibel, vol. 3, no. 1, pp. 241–256, Dec. 2024.