Baiq Vivin Maelanti et al. 2024. Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Berdasarkan Indeks Kepuasan Pelanggan Pada CV.Lombok Lalu Travel. Kredibel: Jurnal Ilmiah Manajemen. 2, 4 (Aug. 2024), 154–167.