Ihsan, Sahrul. 2016. “FAKTOR FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUASAN KONSUMEN PDAM DI KOTA SELONG KABUPATEN LOMBOK TIMUR PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT”. Valid: Jurnal Ilmiah 13 (4):428-37. https://journal.stieamm.ac.id/valid/article/view/138.